ISO20000管理體系認證實施的意義詳解

ISO20000實施管理體系認證的意義是什么？接下來，我們將為您詳細解釋~

1、實施ISO20000標(biāo)準(zhǔn)有利于保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；

2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率；

3、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和人員的有效有效整合和利用IT資源；

4、通過推行ISO20000建立不斷完善的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提高客戶滿意度；

5、依靠國際成員，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提高投資回報；

6、控制IT提高和控制風(fēng)險及相關(guān)成本IT服務(wù)質(zhì)量，降低長期服務(wù)成本；

7、靈活應(yīng)對客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審計要求，增強投資者信心。

8、與業(yè)務(wù)和供應(yīng)商就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾達成協(xié)議，建立與業(yè)務(wù)和供應(yīng)商統(tǒng)一的溝通平臺；滿足相關(guān)利益IT服務(wù)管理目標(biāo)；

9、實施ISO20000可以完善管理體系IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

10、不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

11、提高項目的可提供性，確保如期交付；

12、組織/企業(yè)的整體改進IT提高組織/企業(yè)的綜合競爭力；

13、通過ISO20000有利于認證IT部門形成一套有效的持續(xù)改進機制和內(nèi)部控制機制；

14、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)戰(zhàn)略IT完善現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點IT各項服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置IT資的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)；

15、通過建立優(yōu)化透明的管理流程和權(quán)責(zé)定義，監(jiān)控管理流程，進行績效評價；減少IT管理成本和運營風(fēng)險；

16、信息安全管理系統(tǒng)易于整合服務(wù)管理流程等管理系統(tǒng)I S、質(zhì)量管理體系ISO9000等；

17、整合現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低人員變動造成的風(fēng)險；

18、ISO20000建立管理體系有利于完善IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)能力和工作效率；

19、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

關(guān)鍵詞：  iso認證機構(gòu)

編輯精選內(nèi)容：

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